Bei Forveliq sind wir der Überzeugung, dass Wohnprodukte nicht nur funktionale Aufgaben erfüllen, sondern auch den persönlichen Geschmack und den individuellen Lebensstil widerspiegeln.
Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt. Dabei achten wir auf ausgewogene Designproportionen, hochwertige Materialeigenschaften und den täglichen Nutzungskomfort, um verschiedenen Räumen eine natürliche, angenehme und ästhetisch ansprechende Wohnatmosphäre zu verleihen.
1. Informationen zur Produktdarstellung
Die auf der Forveliq-Website dargestellten Produktinformationen umfassen:
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Produktname;
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Produktbilder;
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Produktbeschreibung;
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Informationen zu den Produktmaterialien;
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Produktabmessungen;
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Informationen zu Farben und Ausführungen;
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Produktpreis;
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Verfügbare Größen oder Optionen.
Wir stellen die entsprechenden Informationen entsprechend den tatsächlichen Produkteigenschaften bereit, damit Sie die Merkmale des Produkts vor dem Kauf kennenlernen können.
2. Materialien und Design der Produkte
Materialien, Strukturen und Farben von Wohnprodukten können aufgrund der natürlichen Eigenschaften der Materialien, der Herstellungsverfahren sowie unterschiedlicher Einstellungen von Anzeigegeräten geringfügige Abweichungen aufweisen.
Holz, Stoffe, Leder und andere natürliche Materialien können einzigartige Maserungen, Farbverläufe oder Oberflächenmerkmale aufweisen. Diese Eigenschaften sind Teil ihrer natürlichen Beschaffenheit.
3. Produktabmessungen
Die Produktabmessungen werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, anhand Ihres tatsächlichen Wohnraums Folgendes zu prüfen:
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Ob die Produktgröße für den vorgesehenen Aufstellbereich geeignet ist;
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Ob die Raumaufteilung Ihren Nutzungsanforderungen entspricht;
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Ob Türrahmen, Aufzüge und Transportwege für die Lieferung des Produkts geeignet sind.
Unterschiedliche Messmethoden können zu geringfügigen Größenabweichungen führen. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite.
4. Informationen zu Produktfarben
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse und Aufnahmebedingungen können die Farben auf Produktbildern geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Die tatsächliche Farbe des erhaltenen Produkts ist maßgeblich.
5. Informationen zu Produktpreisen
Alle auf der Website angezeigten Produktpreise werden in Euro (€) angegeben.
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.
Der endgültige Bestellbetrag wird auf der Zahlungsseite angezeigt und umfasst den Warenwert sowie die anfallenden Versandkosten.
Die Versandkostenregelung lautet:
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Bestellwert < 141,23 €, Versandkosten: 7,62 €;
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141,23 € ≤ Bestellwert, Versandkosten: 0 €.
6. Nutzung und Pflege der Produkte
Um das Erscheinungsbild und den Nutzungszustand der Produkte zu erhalten, empfehlen wir, die tägliche Pflege entsprechend den Eigenschaften verschiedener Materialien durchzuführen.
Bitte reinigen und pflegen Sie die Produkte gemäß den mitgelieferten Gebrauchsanweisungen oder Pflegehinweisen.
Vermeiden Sie Reinigungsmethoden oder Materialien, die die Oberfläche des Produkts beschädigen könnten.
7. Produktverpackung und Versand
Die Produkte werden in geeigneten Verpackungen für den sicheren Transport geliefert.
Die Pakete werden durch ausgewählte professionelle Logistikdienstleister zugestellt.
Liefergebiet: Deutschland.
Die Versandzeit beträgt 1–3 Tage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–15 Tage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch logistische Abläufe, die Situation am Bestimmungsort und andere Transportfaktoren beeinflusst werden.
8. Produktprüfung
Nach Erhalt des Produkts empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Ware und die Vollständigkeit der Verpackung zu überprüfen.
Wenn Sie Transportschäden, fehlendes Zubehör oder Abweichungen zwischen dem erhaltenen Produkt und den Bestellinformationen feststellen, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig unseren Kundenservice und stellen Sie die Bestellnummer sowie relevante Informationen bereit.
9. Hinweise zu Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen möchten, kann diese gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen und der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie von Forveliq bearbeitet werden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.
Bestellungen, die die Voraussetzungen erfüllen, können eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen beantragen.
Weitere Informationen zum konkreten Ablauf finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie auf der Website.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Produktinformationen, Materialien, Abmessungen oder bestellbezogenen Angelegenheiten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Kontaktadresse: 172 Keel Mountain Rd #AL,Gurley,AL 35748, US
Kundenservice-E-Mail: contact@forveliq.com
Kundenservice-Telefon: +1 (256) 742-6198
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)