Forveliq legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet Ihre persönlichen Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie die Forveliq-Website besuchen, Produkte kaufen, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder entsprechende Dienstleistungen nutzen.
1. Informationen zum Datenverantwortlichen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten:
Kontaktadresse: 172 Keel Mountain Rd #AL,Gurley,AL 35748, US
Kundenservice-E-Mail: contact@forveliq.com
Kundenservice-Telefon: +1 (256) 742-6198
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
2. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten
Wenn Sie die Forveliq-Website nutzen oder Produkte kaufen, können wir folgende Arten von Informationen erfassen:
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Name;
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Kontaktadresse;
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E-Mail-Adresse;
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Telefonnummer;
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Bestellinformationen;
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Kaufhistorie der Produkte;
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Versandbezogene Informationen;
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Informationen, die Sie während der Kommunikation mit unserem Kundenservice bereitstellen;
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Technische Informationen über den Besuch und die Nutzung der Website.
Wir erfassen nur Informationen, die zur Bereitstellung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich sind.
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
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Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
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Durchführung der Produktlieferung;
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Bereitstellung von Vorverkaufs- und Kundendienstleistungen;
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Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und bestellbezogenen Anfragen;
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Verbesserung der Website-Funktionen und der Nutzererfahrung;
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Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
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Erfüllung geltender gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.
Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die nicht mit dem ursprünglichen Erhebungszweck verbunden sind.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:
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Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Bereitstellung entsprechender Dienstleistungen;
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Rechtliche Verpflichtungen: zur Erfüllung geltender gesetzlicher und behördlicher Anforderungen;
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Berechtigte Interessen: zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Optimierung von Dienstleistungen und Verbesserung der Nutzererfahrung;
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Einwilligung des Nutzers: für Datenverarbeitungen, die eine ausdrückliche Zustimmung erfordern.
5. Verarbeitung von Zahlungsinformationen
Die Zahlungsabwicklung für Bestellungen erfolgt durch entsprechende Zahlungsdienstleister.
Forveliq speichert keine vollständigen Bankkarteninformationen.
Die während des Zahlungsvorgangs entstehende Datenverarbeitung wird von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern gemäß deren Datenschutzrichtlinie verwaltet.
Unterstützte Zahlungsmethoden umfassen:
Visa
Mastercard
Discover
6. Datenweitergabe und Drittanbieterdienste
Zur Erfüllung von Bestelldienstleistungen oder zur Bereitstellung von Website-Funktionen können wir notwendige Informationen an relevante Dienstleister weitergeben, darunter:
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Logistikdienstleister zur Durchführung der Produktlieferung;
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Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
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Technische Dienstleister zur Wartung der Website und Unterstützung von Funktionen.
Wir geben nur Informationen weiter, die zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich sind, und verarbeiten diese gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.
7. Speicherdauer von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der Bestellbearbeitung, des Kundenservice, gesetzlicher Verpflichtungen sowie der betrieblichen Verwaltung.
Wenn personenbezogene Daten für die entsprechenden Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
8. Maßnahmen zur Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und das Risiko eines unbefugten Zugriffs, Verlusts, einer Veränderung oder Offenlegung zu reduzieren.
Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz von Informationen ergreifen, können Datenübertragungen im Internet aufgrund der besonderen Eigenschaften dieser Umgebung Risiken enthalten, die nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
9. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen folgende Rechte zustehen:
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Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
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Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen;
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Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind;
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Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
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Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung;
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Anspruch auf Datenübertragbarkeit;
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Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.
10. Cookies und Online-Technologien
Forveliq kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den Betrieb der Website zu unterstützen, Zugriffe zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
11. Internationale Datenübermittlung
Da einige Dienstleistungen durch Anbieter aus verschiedenen Regionen unterstützt werden können, können Ihre personenbezogenen Daten Gegenstand einer grenzüberschreitenden Verarbeitung sein.
Bei entsprechenden Datenübermittlungen ergreifen wir gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen geeignete Maßnahmen.
12. Websites von Drittanbietern
Die Forveliq-Website kann Dienste oder Links von Drittanbietern enthalten.
Drittanbieter-Websites verfügen über eigene Datenverarbeitungsverfahren und Datenschutzrichtlinie. Beim Besuch von Drittanbieter-Websites empfehlen wir Ihnen, die entsprechenden Datenschutzinformationen zu prüfen.
13. Daten von Minderjährigen
Die Dienstleistungen von Forveliq richten sich an Verbraucher mit entsprechender rechtlicher Geschäftsfähigkeit.
Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne rechtmäßige Zustimmung erhoben wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
14. Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Anforderungen, technischer Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen aktualisieren.
Die aktualisierten Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.